EXPERTISE

Serviceleistungen

EchoSens bietet Ihnen qualitativ hochwertige Serviceleistungen. Ob in Frankreich oder in anderen Teilen der Welt, unsere Teams sind für Sie da.

Schulung und Anwendungen

Unsere Mission: Weitergabe und Austausch

EchoSens schult und betreut Anwender, Ärzte und mittleres medizinisches Personal.

Für jeden Anwender: eine Schulung, ein Zertifikat

Eine Schulung stellt eine konforme Anwendung des Fibroscan® sowie eine kritische Auswertung der Ergebnisse sicher. Dafür erteilen unsere Experten eine systematische Schulung vor Ort. In einem halben Tag werden die notwendigen Grundkenntnisse vermittelt, worüber jeder Teilnehmer ein Zertifikat erhält.
Unsere Teams informieren bei jedem neuen EchoSens-Produkt über neue Anwendungen und erteilen die entsprechenden Schulungen.

Leistungsbilanz der jährlichen EchoSens-Schulungen:

• Mehr als 500 erteilte Schulungsstunden
• Mehr als 300 geschulte Bediener seit 2004
• Mehrsprachige Veranstaltungen

Für mehr Informationen wenden Sie sich bitte an unser Schulungsteam: formation@echosens.com

Kundendienst

EchoSens gewährleistet exklusiv den Kundendienst für alle seine Produkte. Alle Geräte, ob unter Garantie oder außer Garantie*, werden von unseren spezialisierten Technikern betreut, die diese diagnostizieren und reparieren.

Unser Team

Da wir auch Hersteller sind, ist unser weltweites Technikerteam qualifiziert und hat sehr gute Produktkenntnisse. Damit ist es in der Lage, Sie schnell und in hoher Qualität zu unterstützen. EchoSens bildet seine eigenen Techniker aus und zertifiziert diese, um Qualität gewährleisten zu können.

Der EchoSens-Kundendienst garantiert:

• die richtigen Anwendungshinweise,
• Durchsichten und Gerätewartungen innerhalb optimierter Fristen*,
• weltweiten Reparaturservice.

Dienstleistungen und Kalibrierung

Die Kalibrierung der Sonde ist die einzige obligatorische Maßnahme am Fibroscan®, die alle sechs Monate durchzuführen ist, damit das Gerät ordnungsgemäß funktioniert. Diese Operation kann von EchoSens im Rahmen eines wartungsvertrags oder auf Kostenvoranschlag übernommen werden. Eine regelmäßige Kalibrierung gewährleistet, dass Ihr Instrument den Einsatzspezifikationen entspricht.

*nach Annahme des Kostenvoranschlags oder unter Wartungsvertrag.

Für mehr Informationen wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam: service@echosens.com