EXPERTISE

Services

Echosens vous offre un service de qualité. En France comme à l’international, nos équipes se mobilisent pour vous.

FORMATION

Formation et Applications


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Notre mission : transmettre et échanger

EchoSens forme et assure le suivi des utilisateurs: Médecins et IDE.

Pour chaque utilisateur : une formation, un certificat

Former, c’est assurer une utilisation conforme du FibroScan® ainsi qu’une interprétation critique des résultats. Pour cela, nos experts dispensent une formation systématique sur site. En une demi-journée, les connaissances fondamentales nécessaires sont abordées et un certificat est délivré à chaque utilisateur.

Pour chaque nouveau produit Echosens, nos équipes informent des nouvelles applications et apportent les formations adaptées.

Chaque année, la Formation EchoSens représente :

  • Plus de 500 heures de formation dispensées par an,
  • Plus de 1200 opérateurs formés depuis 2004,
  • Des sessions multilingues.


Pour plus d'information, contactez notre équipe formation : training@echosens.com

SAV

SAV

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Echosens assure en exclusivité le service après-vente de l'ensemble de ses produits. Les appareils, sous garantie ou hors garantie*, sont pris en charge par nos techniciens spécialisés pour diagnostic et réparation.

Notre équipe

Parce que nous sommes fabricant, notre équipe de techniciens sur le réseau mondial est qualifiée et à une très bonne connaissance des produits. Elle peut ainsi vous donner une assistance rapide et de qualité. Echosens forme ses propres techniciens et les certifie afin de donner un gage d'assurance qualité.

Le SAV Echosens c'est l'assurance :

  • De conseils d'utilisation adaptés,
  • De révisions et entretiens du matériel dans des délais optimisés*,
  • Une intervention dépannage dans le monde entier.

Services et calibrage

Le calibrage de la sonde est la seule obligation sur le FibroScan®, elle doit être effectuée tous les six mois pour le bon fonctionnement de la machine. Cette opération peut être prise en charge par Echosens dans le cadre d’un contrat de service ou sur devis. Le calibrage régulier assure que votre instrument réponde aux spécifications d'utilisation.

*après acceptation du devis ou sous contrat de maintenance

Pour plus d'information, contactez notre équipe SAV : service@echosens.com