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Technicien SAV Itinérant (H/F)

Permanent position

Juillet 2022

Missions :

Intégré(e) au sein de l’équipe Service et rattaché(e) au Responsable Service, vous êtes en charge de la maintenance préventive et curative des produits de la société.  

 

Votre rôle clé vous amène à assurer les missions suivantes sur un large territoire comprenant la France, la Belgique, les Pays-Bas et la Suisse :

 

1/ Maintenance préventive :

  • Gérer la logistique du matériel (organisation du transport des produits)
  • Réaliser les actions de maintenance en atelier ou sur site

 

2/ Maintenance curative :

  • Réaliser les diagnostics
  • Effectuer les réparations

 

3/ Suivi administratif :

  • Rédiger et actualiser la documentation nécessaire : rapport d’intervention, ERP, CRM,…
  • Etablir les devis
  • Gérer la relation avec les clients
  • Procéder aux enregistrements documentaires relatifs aux interventions
  • Suivi des indicateurs et atteinte des objectifs (réactivité et satisfaction clients en particulier)
  • Organiser et optimiser les visites sur sites (France, Benelux, Suisse francophone)
  • Respecter les processus internes et les faire évoluer si besoin

 

Profil :

Titulaire d’une formation issue des filières électroniques et/ou informatique, vous disposez d’une expérience réussie d’au moins 2 ans dans une activité de SAV en itinérance, idéalement dans le milieu du médical.

Vous êtes mobile pour une itinérance de 50% minimum et avez une bonne maîtrise de l’anglais.

 

Créteil

Echosens siège social

6 rue Ferrus

75014 PARIS

+33 (0)1 46 09 15 7
hr@echosens.com

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