Política de privacidad

V2 Actualizado el 15 de febrero de 2023

Introducción

El aviso de privacidad de Echosens expresa el compromiso de Echosens, inscrita en el registro mercantil y de sociedades de París con el número 438 209 157, con domicilio social en 6, rue Ferrus, 75014 París, Francia, en calidad de responsable del tratamiento, de esforzarse por proteger la información personal de los usuarios (clientes potenciales, clientes, proveedores, usuarios de Internet, conjuntamente los «Usuarios») del sitio web de Echosens («Sitio web»).

Objeto del aviso

El presente aviso tiene por objeto informar a los Usuarios sobre el tratamiento de sus datos personales recogidos en el marco de su utilización del Sitio, así como sobre sus derechos en relación con dicho tratamiento.

Detalles de las operaciones de tratamiento

Finalidades del tratamiento

– Gestión de las solicitudes/mensajes enviados a través de los formularios de contacto específicos;
– Gestión de las comunicaciones comerciales sobre los productos, servicios y eventos de Echosens;
– Gestión del sitio web;
– Medidas de audiencia, de rendimiento y realización de informes estadísticos / publicidad dirigida (ver política de Cookies);
– Mejora de nuestros servicios en línea;
– Contacto con el soporte técnico de Echosens;
– Inscripción en la Academia Echosens (plataforma de e-learning).

Base legal del tratamiento

– Interés legítimo de Echosens para realizar comunicaciones comerciales, gestionar su Sitio Web y las inscripciones en Echosens Academy (plataforma de e-learning);
– Realización de gestiones previas a la celebración de un contrato.

Categoría de información personal

– Datos de identificación (nombre, apellidos, dirección IP, región o país);
– Datos de contacto (dirección de correo electrónico personal o profesional y número de teléfono);
– Datos profesionales (empresa, cargo, misiones);
– Toda la información personal especificada en el mensaje enviado a Echosens a través de formularios de contacto;
– Datos de registro;
– Datos de cookies.

Categoría de interesados

– En función de la finalidad del tratamiento, clientes, clientes potenciales, proveedores o usuarios de Internet.

Duración del tratamiento

– Clientes potenciales: 3 años a partir del último contacto con el cliente potencial;
– Clientes: duración de la relación contractual en base activa y 5 años en base intermedia a efectos probatorios;
– Proveedores: duración de la relación contractual en base activa y 5 años en base intermedia a efectos probatorios;
– Cookies: máximo 25 meses
– Datos de registro: 1 año desde la recogida.

Destinatarios de los Datos Personales

Echosens podrá comunicar los datos personales de los Usuarios a destinatarios autorizados y sujetos a una adecuada obligación de confidencialidad, que podrán ser internos o externos según los casos:

Los destinatarios internos son todo el personal de Echosens cuyas obligaciones, funciones y misiones requieran el tratamiento de datos personales de los Usuarios (departamento de atención al cliente, departamento informático, etc.) con las únicas finalidades previstas en el presente Aviso de Privacidad y en el marco de las medidas técnicas y organizativas implantadas por Echosens para preservar la confidencialidad y seguridad de los datos personales;

Los destinatarios externos son, en función de la finalidad del tratamiento, los siguientes

• los prestadores de servicios o encargados del tratamiento que Echosens pueda utilizar en el marco de la gestión de sus relaciones con los Usuarios (por ejemplo: proveedor de alojamiento de sitios web);
• entidades encargadas del asesoramiento, la auditoría (incluida la auditoría de licencias) y el control financiero de Echosens (auditor legal, abogados, auditores);
• autoridades administrativas o judiciales en el ámbito de sus competencias;
• En caso de proyecto de obtención de fondos, de adquisición o de venta de una actividad o de activos de Echosens por cualquier medio, incluida la venta de la sociedad que ejerce esta actividad o que posee estos activos, el o los compradores potenciales y sus asesores serán auditados antes de la operación.

Derechos de los usuarios

Dependiendo del lugar de ubicación del Usuario, éste podrá tener derecho a acceder a su información personal. El Usuario también puede tener derecho a rectificar y suprimir su información personal, así como el derecho a oponerse a su tratamiento y a retirar su consentimiento para su tratamiento, si procede. Además, el Usuario podrá ejercer el derecho a la portabilidad de sus datos personales, a la limitación de su tratamiento y a formular directrices sobre el tratamiento de sus datos personales después de su fallecimiento.

El Usuario podrá ejercer los derechos mencionados poniéndose en contacto con Echosens por correo postal a la siguiente dirección Echosens, 6 rue Ferrus, 75014 París, o por correo electrónico a la siguiente dirección: dpo@echosens.com.

La solicitud del Usuario deberá proceder de este último (salvo mandato otorgado a un tercero en debida forma) y ser lo más clara y exhaustiva posible para que Echosens pueda responderle lo antes posible, entre uno y tres meses en función de su nivel de complejidad.

Echosens podrá pedir al Usuario que complete su solicitud si ésta no es suficientemente precisa, si el derecho que desea ejercer no es fácilmente identificable o si no puede establecer su identidad, en cuyo caso Echosens podrá pedirle que facilite información adicional y, en particular, una prueba de identidad, que se suprimiría tras la verificación de su identidad.

Además, Echosens no estará obligado a responder a la solicitud de un Usuario si ésta es manifiestamente infundada o excesiva y, en particular, si la solicitud es repetitiva o demasiado compleja para ser procesada, lo que tendría el propósito o el efecto de desestabilizar las actividades de Echosens o desviar la finalidad de los derechos de las personas con respecto a su información personal.

Transferencia de información personal al extranjero

La información personal de los Usuarios ubicados en el Espacio Económico Europeo (EEE) puede ser transferida a países fuera del EEE. En esta situación, Echosens cumple con todas las obligaciones relativas a la transferencia de información personal a un tercer país e implementa las salvaguardas apropiadas, tales como cláusulas contractuales tipo (CCT), BCR o cualquier otra medida para garantizar la seguridad de la información personal.

Seguridad

Echosens aplica las medidas de seguridad técnicas y organizativas que considera apropiadas para preservar la confidencialidad y seguridad de la información personal que procesa y para evitar su destrucción, pérdida, alteración o divulgación no autorizadas.

Cuando Echosens recurra a encargados de tratamiento, es decir, a proveedores de servicios en los que haya delegado la totalidad o parte de una operación de tratamiento y que traten los datos personales de los Usuarios siguiendo sus instrucciones, Echosens se compromete a imponerles contractualmente garantías de seguridad similares a las que aplica para proteger sus datos personales y se reserva el derecho de auditarlos para garantizar el cumplimiento de sus obligaciones.

Actualización del presente aviso

Echosens podrá modificar, completar o actualizar el presente aviso en cualquier momento para tener en cuenta la evolución legal, reglamentaria y/o jurisprudencial, un cambio en las características de las operaciones de tratamiento o la implementación de un nuevo tratamiento. Cualquier nueva versión del presente aviso se pondrá en conocimiento de los Usuarios por cualquier medio que Echosens elija.

Contactos

Los Usuarios podrán dirigir sus preguntas, quejas, recomendaciones o comentarios en relación con el presente aviso, por escrito a la siguiente dirección:
– Por correo postal: Echosens, 6 rue Ferrus, 75014 París
– Por correo electrónico: dpo@echosens.com

Los usuarios situados en el EEE también pueden plantear a su autoridad nacional de protección de datos cualquier pregunta relativa al tratamiento de sus datos personales o presentar una reclamación ante esta última.