Desde la instalación hasta la formación, pasando por el servicio de asistencia local, le brindamos la más alta calidad de servicio.
Tras completar una formación in situ, contará con la certificación necesaria para utilizar FibroScan®. La formación es obligatoria para obtener mediciones precisas y fiables. Aunque cualquiera puede formarse para utilizar el equipo, solo los profesionales sanitarios están autorizados para interpretar los resultados de FibroScan®.
Para mejorar la práctica diaria de nuestros operadores de FibroScan® certificados, hemos elaborado una amplia gama de herramientas y recursos formativos.
Centro de formación
Plataforma e-learning
Biblioteca clínica
Webinars formativos
Tutoriales para usuarios
La calibración de la sonda FibroScan® es un servicio esencial de mantenimiento que garantiza la calidad y fiabilidad de las mediciones.
Las sondas FibroScan® deben ser calibradas una vez al año. Nuestro equipo de Echosens calibra las sondas con un banco de calibración. Una vez calibradas, se devuelven con un informe de calibración.
Los dispositivos FibroScan® le avisan 30 días antes de la fecha límite de calibración. Para recibir una notificación sobre el recordatorio de calibración, reinicie su FibroScan® semanalmente. También puede comprobar la última fecha de calibración de la sonda en la pestaña de ajustes en «sistema>servicio>historial de las sondas»; la fecha de calibración se encontrará en el siguiente formato: AAAA/MM.
Al rellenar el formulario de solicitud de servicio se creará un ticket de servicio. Es necesario indicar el nombre, la dirección de envío y facturación, el número de serie de FibroScan® y el número de serie de la sonda.