CONDICIONES GENERALES DE VENTA

 

1. C L Á U S U L A S  G E N E R A L E S

Cualquier venta, oferta de venta,alquiler u oferta de alquiler,concluida por Echosens, para serejecutada o entregada en Franciao en el extranjero, de cualquierproducto o Dispositivo Médico enel sentido del Código de la SaludPública francés fabricado por la empresa Echosens (30, Placed’Italie, 75013 PARIS, 438 209 157R.C.S. PARIS) a una persona físicao jurídica, tanto francesa comoextranjera, estará imperativamente sometida a laspresentes condiciones generales.

Todas las condiciones generales(especialmente de compra) del comprador/cliente serán inexigibles a Echosens, salvo aquéllas que Echosens hubiera firmado y aceptado expresamentey por escrito.La empresa Echosens se reserva el derecho a modificar unilateralmente las presentescondiciones generales de venta encualquier momento. Las condiciones generales de venta aplicables entre Echosens y cualquier comprador, distribuidoro agent serán las que se encuentren en vigor en la fecha en la cual Echosens comunicara una oferta de venta de sus productos al comprador potencial correspondiente.

 

2. I N T E G R A C I Ó N  D E  L A S  C O N D I C I O N E S  G E N E R A L E S  D E  V E N T A   E N   C U A L Q U I E R   O F E R T A  Y   P E D I D O

Las presentes condiciones generales de venta se integrarán automáticamente y de pleno derecho y serán indisociables de cualquier presupuesto u oferta de alquiler o de venta, pedidos realizados en ejecución de un contrato marco de compra o de distribución que Echosens pudiera formular para uno cualquiera de sus productos.

 

3. P R E C I O , C O N D I C I O N E S   D E  P A G O ,  P E N A L I Z A C I O N E S

Los precios se estipulan en Euros, impuestos y gastos de transporte no incluidos, y únicamente serán válidos durante tres (3) meses a contar desde la fecha del presupuesto o de la oferta emitidos por Echosens.

A contar desde la fecha que figura en el presupuesto o la oferta enviados por la empresa Echosens, el comprador (o el arrendatario) dispondrá de un plazo de 3 meses para hacer llegar a la empresa Echosens una confirmación por escrito y firmada de aceptación de la oferta o de realización del pedido, precisándose que hasta la recepción de dicha confirmación o pedido por parte del comprador, la empresa se reserva el derecho de revocar, en cualquier momento, cualquier oferta o presupuesto correspondiente a uno de sus productos. Echosens no incurrirá en responsabilidad alguna con relación a cualquier revocación eventual de una oferta, independientemente de cuáles sean las causas.

El tomador no podrá deducir del precio cantidad o importe algunos a título de cualquier compensación o reclamación, a menos que el principio de la compensación, su validez y el importe de las cantidades compensables hayan sido previamente objeto de un acuerdo previo preciso y por escrito de la empresa Echosens.

El pago de cualquier factura debida a Echosens deberá efectuarse según las condiciones indicadas en la misma. Salvo acuerdo por escrito entre Echosens y el cliente previendo un plazo de pago inferior, cualquier factura emitida por Echosens deberá haber sido pagada íntegramente por el cliente a más tardar dentro de un plazo de 45 días del fin del mes.

No se concederá descuento alguno para los pagos anticipados. El pago se realizará en Euros mediante transferencia bancaria o cheque, a menos que la factura estipule expresamente otra divisa.

En el caso de que el comprador de un producto y/o servicio de Echosens no pagara, incluso parcialmente, antes de su vencimiento cualquier cantidad debida a la empresa Echosens, ésta se reserva el derecho, sin ningún tipo de aviso y formalidad previos, de suspender toda entrega al comprador hasta que éste no haya abonado íntegra y efectivamente a Echosens todas las cantidades debidas, así como de recuperar la posesión del

material ya entregado. En esta hipótesis, el comprador será además, automáticamente, de pleno derecho y sin formalidades particulares, privado del beneficio del plazo y la empresa Echosens podrá exigirle el pago inmediato del saldo del precio del producto y/o servicio. El comprador deberá hacerse cargo de todos los gastos incurridos por la empresa Echosens para el cobro de las cantidades debidas, con un mínimo a tanto alzado (impuestos no incluidos) de 40 euros por impago constatado, o para la recuperación del producto por parte de Echosens.

En caso de retraso en el pago, el comprador deberá además abonar a la empresa Echosens:

- por un lado, los intereses de demora por un importe igual a 3 veces el tipo de interés legal más el 3,00%, calculados a contar desde el día siguiente a la fecha de vencimiento total o parcialmente impagada que figura en la factura, y ello incluso para las cantidades pagadas tras el vencimiento contractual;

- y, por otro lado, el comprador será deudor de pleno derecho a Echosens, a título de cláusula penal, de una indemnización por un importe (impuestos no incluidos) igual al 10% (impuestos no incluidos) de la integridad del saldo del importe que siga debido, incluida la parte del precio sujeta a la caducidad del vencimiento.

 

4. PAGO ONLINE

Los pagos online desde la web Echosens son seguros.

En el marco de la política antifraude, se establecen sistemas de autenticación para garantizar la seguridad de las transacciones. En particular, el sistema 3DSecure está configurado para pagos con tarjetas de crédito. Este servicio es gratuito y puede usarse en pagos con Visa y Master Card (Verificado por Visa o MasterCard Secure Code). Los sistemas de autenticación son específicos de cada banco; El cliente debe verificar con su propio banco el sistema proporcionado. Echosens no tiene acceso a la información de la tarjeta de crédito.

 

5.  P L A Z O   Y   L U G A R   D E  E N T R E G A – T R A N S F E R E N C I A   D E  R I E S G O S

Los plazos de entrega de un producto de Echosens únicamente se comunican al comprador a título indicativo. El incumplimiento de dicho plazo indicativo no podrá comprometer en modo alguno la responsabilidad de Echosens, obligarle a algún tipo de compensación al comprador ni constituir un motivo para la cancelación del pedido realizado por parte de este último.

Los productos serán entregados por la empresa Echosens en la dirección indicada por el comprador (el «Lugar de instalación») ya sea dentro (i) del presupuesto aceptado o la orden de pedido, ya sea dentro (ii) del marco del contrato firmado entre la empresa Echosens y el comprador.

En función de los INCOTERMS (International Commercial Terms, Términos comerciales internacionales) definidos en el presupuesto, la firma por parte del comprador, o de un tercero que lo represente, de cualquier albarán de entrega o de recepción en cualquier lugar conllevará automáticamente y de pleno derecho la aceptación de la entrega y la toma de posesión en nombre y por cuenta del comprador del producto de Echosens entregado (incluyendo si la entrega se efectuara en manos de un tercero que representara al comprador). Dicha entrega y toma de posesión conllevarán automáticamente y de pleno derecho la transferencia de los riesgos exclusivamente a cargo del comprador, el cual tendrá la calidad de guardia y custodia del o de los productos entregados.

El comprador o la tercera persona que lo represente deberá verificar imperativamente en el momento de la entrega de los productos el perfecto estado de los paquetes y su contenido y, en caso de detectar daños o de productos faltantes, el comprador deberá comunicar necesariamente por escrito y en un plazo máximo de tres (3) días laborables a contar desde la fecha de entrega efectiva de cualquier producto de Echosens precisar sus reservas detalladas sobre el albarán de entrega y confirmarlas por escrito, dentro de los tres días laborables posteriores a la entrega, a través de correo o correo electrónico a la empresa Echosens y mediante correo certificado con acuse de recibo dirigido al propio transportista.

La empresa Echosens entregará los productos en perfecto estado de funcionamiento, con la guía del usuario necesaria para su utilización.

 

6.  R E S E R V A   D E  P R O P I E D A D

La empresa Echosens se reserva la propiedad de los bienes vendidos hasta el cobro efectivo de la totalidad del precio de cualquier producto de Echosens.

A pesar de la reserva de propiedad, durante el período transcurrido entre la entrega y la transferencia de la propiedad, el riesgo de pérdidas y de deterioro de los bienes vendidos, los robos o la destrucción así como los daños que los productos pudieran ocasionar correrán a cargo exclusivo del comprador.

El incumplimiento por parte del comprador de cualquiera de sus obligaciones de pago, independientemente de cuál fuera la causa, confiere a la empresa Echosens el derecho a exigir la restitución inmediata de los productos entregados, corriendo todos los gastos, riesgos y peligros exclusivamente a cuenta del comprador.

 

7.  G A R A N T Í A  C O N T R A C T U A L  S O B R E   U N  P R O D U C T O   D E  E C H O S E N S

La empresa Echosens se compromete de cara al cliente/comprador a proceder a las intervenciones y reparaciones necesarias sobre los productos durante la Vigencia de la Garantía contractual otorgada por Echosens sobre sus productos en los siguientes términos y condiciones.

La presente garantía contractual se aplicará a todos los daños sufridos por el producto o fallos resultantes tanto de defectos de fabricación de los productos como de una pieza defectuosa, a condición de que el (los) producto(s) se haya(n) utilizado de acuerdo con (i) el uso previsto del producto y (ii) las recomendaciones de la empresa Echosens y, por último, (iii) por parte de personal que haya recibido previamente la formación obligatoria sobre el producto en conformidad con los términos del manual de información y utilización del producto que se entrega con todos los productos.

Duración de la garantía contractual: la garantía proporcionada por Echosens está limitada en el tiempo para los siguientes períodos:

1) Producto o Material nuevo y cambio estándar: 12 meses;

2) Repuestos: 12 meses (incluyendo en el marco de una reparación);

3) Producto, material o pieza de ocasión: 6 meses;

4) Reparación de un producto nuevo: 3 meses para la mano de obra y 12 meses para los repuestos nuevos. El período de garantía contractual se iniciará, en función del caso, en la última fecha de las dos siguientes: o bien en la fecha de entrega por parte del transportista (véase el apartado 4 a continuación) o bien a contar desde la fecha que figura en el Certificado de Instalación (cuando sea necesaria la instalación del producto entregado).

Cuando sea necesaria la instalación del producto (incluyendo en las instalaciones del cliente del comprador directo), la instalación deberá ser efectuada de forma estrictamente conforme con las instrucciones de instalación definidas en la Guía de Instalación establecida y comunicada por Echosens al comprador.

El Certificado de Instalación fechado y firmado contradictoriamente ya sea por Echosens y el comprador, o bien por el comprador y su cliente final, deberá establecerse en cualquier comunicado con copia a Echosens.

La fecha de recepción de la entrega para un producto que no requiera instalación o del Certificado de Instalación únicamente hará correr el plazo de validez de la garantía contractual para el producto objeto de instalación.

La garantía contractual no podrá, en ningún caso, ampliarse más allá de 18 meses desde la fecha de entrega (véase el apartado 4 a continuación).

En caso de sustitución o de reparación de una pieza constitutiva de un producto durante la vigencia de la garantía contractual mencionada anteriormente, el período de dicha pieza sustituida se prolongará hasta la expiración de

la garantía aplicable a la pieza de sustitución.

En la hipótesis de que un producto de Echosens fuera vendido a un cliente final de forma indirecta por parte de un distribuidor de Echosens, la garantía contractual sobre el producto vendido de manera indirecta, a cargo de

Echosens, no podrá exceder en modo alguno lo previsto en los términos de la presente garantía y, especialmente, comprometer a Echosens de cara al cliente final del distribuidor. Echosens no estará obligada en modo alguno a ninguna otra garantía contractual sobre sus productos aparte de la definida en las presentes condiciones.

Exclusiones de la garantía contractual: la presente garantía prevalecerá sobre cualquier otra garantía, ya sea escrita, oral, expresa o tácita. Las presentes condiciones no otorgan ninguna garantía expresa ni implícita sobre el valor comercial o la idoneidad del producto para un fin determinado que no sea el uso previsto del producto mencionado en el manual de utilización de cada producto de Echosens.

La garantía contractual no cubre:

- los transductores que pudieran entrar en la composición de los productos, los defectos o fallos (incluyendo el incumplimiento de las especificaciones de los productos) resultantes, en su totalidad o parcialmente, de la modificación, el almacenamiento o la conservación en lugares o condiciones inadecuados,

- el mantenimiento o la utilización de los productos por una persona no autorizada;

- los daños sufridos por los productos como consecuencia del incumplimiento de las recomendaciones o instrucciones por escrito de la empresa Echosens y relativas a la utilización y a las condiciones de

 conservación del producto de Echosens;

- el uso o la asociación de un producto de Echosens con cualquier objeto o dato no autorizado previamente por escrito por la empresa Echosens;

- cualquier alteración, modificación o reparación efectuada por el cliente o por una persona no autorizada o no certificada por Echosens o un distribuidor no autorizado de los productos de Echosens; el uso de una tensión inadecuada en la conexión de los productos; cualquier causa externa al producto de Echosens o que escape al control razonable de la empresa Echosens;

- cualquier daño estético; los gastos de desplazamiento para la intervención in situ así como todos los gastos vinculados a la reparación o a la sustitución de los productos o de sus piezas de repuesto.

- En las presentes condiciones generales de venta se recuerda específicamente que las sondas, independientemente de su modelo, constituyen elementos especialmente frágiles y deberán manipularse con extrema precaución y en conformidad con las instrucciones de empleo mencionadas en el manual de cada producto de Echosens. Las sondas de un producto de Echosens no se beneficiarán en modo alguno de la garantía contractual en caso de rotura o destrucción resultante de una manipulación inadecuada o de cualquier otro uso no conforme que conlleve un deterioro de cualquier orden así como la rotura o la corrosión de la sonda.

Adicionalmente, las operaciones de calibración de las sondas no podrán beneficiarse en modo alguno de la presente garantía contractual. Cualquier operación de calibración de una sonda o de un producto de Echosens se deriva exclusivamente de una prestación o del mantenimiento específico del producto de Echosens en condiciones contractuales independientes y estrictamente distintas de la garantía aportada a los productos y/o servicios de Echosens.

Teniendo en cuenta los elementos sensibles y frágiles que conforman la gama de productos Echosens, es el Cliente quien deberá utilizar un embalaje de protección que preserve la totalidad del equipamiento durante el transporte hasta su recepción por parte de Echosens o del distribuidor de Echosens.

Echosens insiste a sus clientes en el cumplimiento de esta obligación: en el caso de retorno por cualquier motivo de un dispositivo sin un embalaje lo suficientemente seguro, Echosens o el distribuidor de Echosens se reserva el derecho de facturar todo gasto de reparación suplementario derivado de posibles desperfectos por culpa de un embalaje insuficiente o defectuoso.

LA EMPRESA ECHOSENS NO SE RESPONSABILIZARÁ EN NINGÚN CASO POR DAÑOS O PERJUICIOS RESULTANTES DEL RETRASO EN EL SUMINISTRO DE UN PRODUCTO O SERVICIO O UNA OBLIGACIÓN A SU CARGO EN LOS TÉRMINOS DE

LAS PRESENTES CONDICIONES Y LA REPARACIÓN DE LOS PRODUCTOS. ASIMISMO, LA EMPRESA ECHOSENS NO SE RESPONSABILIZARÁ DE LOS DAÑOS RESULTANTES DE LA VIOLACIÓN DE LOS TÉRMINOS DE LA PRESENTE GARANTÍA Y DE LA QUE NO FUERA AUTOR O RESPONSABLE DIRECTO Y PERSONAL.

Limitación de responsabilidad: bajo reserva del régimen específico de responsabilidad de productos defectuosos previstos por los artículos 1386-1 y siguientes del Código Civil francés y de la garantía legal francesa aplicable en materia de defectos ocultos (artículo 1641 del Código Civil francés) el importe financiero máximo de la responsabilidad de la empresa Echosens, en su calidad de fabricante y/o de vendedor de un producto de Echosens, por todos los daños ocasionados por los productos estará en cualquier caso limitado al precio del producto pedido por el comprador y cobrado efectivamente por Echosens del comprador por el producto correspondiente.

Disponibilidad del servicio: en caso de ejecución de la presente garantía, el comprador deberá ponerse en contacto con la empresa Echosens o su distribuidor local. Dentro de los límites de la garantía definida en el presente artículo, la empresa Echosens hará todos los esfuerzos posibles para proporcionar al cliente o al distribuidor local, en caso de venta indirecta a un cliente final del distribuidor, los servicios previstos dentro del marco de la presente garantía contractual del producto de Echosens, precisándose que todas las intervenciones de la empresa Echosens se realizarán durante sus horas de apertura y durante los días laborables definidos por la legislación francesa.

Certificado de garantía: el comprador, incluyendo en caso de venta indirecta por el comprador al cliente final, deberá haber rellenado, fechado y firmado debidamente los documentos relativos a los INCOTERMS (especialmente el albarán de entrega, de recepción,...) y, en caso de necesidad de instalación del producto, el Certificado de Instalación, y habrá de remitir, dentro de los tres (3) días posteriores a la instalación una copia a la empresa Echosens como prueba de la instalación de los productos. En caso de incumplimiento de esta obligación por parte del comprador, la fecha de entrada en vigor de la garantía contractual será la mencionada por el transportista en el albarán de entrega del (de los) paquete(s) que contenga(n) el producto de Echosens.

Materiovigilancia con relación a un producto de Echosens

En aplicación de la legislación francesa (Artículos L 5211-1 y siguientes del Código de Salud Pública francés) sobre Dispositivos médicos, de los que forman parte los productos de Echosens, en su calidad de fabricante, el comprador y los usuarios finales (si fuera el caso, cliente directo del comprador) que tuvieran conocimiento de un incidente o de un riesgo de incidente relacionado con la seguridad de un dispositivo que hubiera conllevado o susceptible de conllevar la muerte o la degradación grave del estado de salud de un paciente, un usuario o un tercero, deberán:

  • · informar imperativa e inmediatamente por escrito a Echosens de cualquier incidente relacionado con la obligación de materiovigilancia aplicable a un producto de Echosens,
  • · indicarlo sin demora a la administración francesa correspondiente, a saber la Agencia nacional de seguridad del medicamento y de productos sanitarios, incluyendo en el sitio web de la Agencia nacional de seguridad del medicamento y de productos sanitarios. El comprador deberá informar, a título personal y, si fuera el caso, expresamente por escrito a sus clientes finales comprador(es) o usuario(s) de un producto de Echosens de esta obligación especial para que, conjuntamente con Echosens, puedan respetarla de una forma eficaz.

 

8.  D E C L A R A C I Ó N   D E  C U M P L I M I E N T O  C O N T R A   E L  S O B O R N O –  S A N C I O N E S  E C O N Ó M I C A S   Y  L E Y E S    D E   C O N T R O L  D E   E X P O R T A C I Ó N

En caso de distribución de cualquier producto o servicio de Echosens por un tercero (en lo sucesivo “Distribuidor”), se acuerda expresamente que todas las actividades del Distribuidor se realicen en pleno cumplimiento de todas las leyes aplicables, incluidas las leyes y regulaciones aplicables contra el soborno, las sanciones económicas y el control de las exportaciones que mantienen los estados miembros de la Unión Europea, los Estados Unidos de América y otras jurisdicciones que puedan estar relacionadas con las actividades cubiertas por cualquier acuerdo de distribución.

En particular, el Distribuidor acepta que ninguna de las actividades cubiertas por un acuerdo de distribución involucrará a ninguna persona que sea objeto de leyes o regulaciones de sanciones económicas mantenidas por cualquier gobierno aplicable, que incluyen, entre otras: la lista Europea Consolidada de Personas, Grupos de Entidades, la lista de Ciudadanos Designados de los Estados Unidos, la lista consolidada de Australia y la lista del Consejo de seguridad de las Naciones Unidas (colectivamente, "Personas Sancionadas"). Si alguna actividad que se realiza bajo cualquier acuerdo de distribución puede implicar Personas Sancionadas o puede estar en violación de las leyes o regulaciones aplicables contra el soborno, el control de exportación o las sanciones económicas, el Distribuidor acepta que tales actividades no se llevarán a cabo hasta que se obtenga la autorización de Echosens y, si es necesario, todas las autoridades gubernamentales relevantes.

En todos los casos, el Distribuidor es consciente de que debe proporcionar a Echosens todas las licencias y / o autorizaciones pertinentes debidamente obtenidas.

 

9.  C A N C E L A C I Ó N   D E  P E D I D O S   Y  D E V O L U C I O N E S   D E  P R O D U C T O S   D E  E C H O S E N S

La empresa Echosens no aceptará sin su acuerdo previo por escrito ninguna cancelación unilateral de un pedido por parte del comprador. Cualquier cancelación de un pedido, independientemente de cuál sea el motivo, y que hubiera sido aceptada por escrito por parte de la empresa Echosens dará derecho únicamente al reembolso de las cantidades abonadas efectivamente por el comprador a Echosens. El comprador no podrá solicitar ninguna compensación con relación a dicha cancelación. En la hipótesis de que el comprador cancelara su pedido sin el acuerdo previo por escrito de la empresa Echosens, dicha cancelación dará lugar automáticamente y de pleno derecho a una indemnización a tanto alzado y no revisable debida por el comprador a Echosens por un importe fijado en (i) el 10% del importe (impuestos no incluidos) del pedido y a la adquisición de las cantidades abonadas como suplemento de la indemnización a tanto alzado no revisable y (ii) a los posibles gastos de la devolución soportados por Echosens. Echosens no aceptará la devolución de ningún producto sin su acuerdo previo por escrito, y especialmente de su servicio de posventa.

 

10.  E V O L U C I Ó N   D E  L O S   P R O D U C T O S  E C H O S E N S

Echosens proporcionará al cliente de forma gratuita toda evolución del Producto que hubiese sido desarrollada durante el periodo de garantía. El Cliente se compromete a integrar todos los cambios que se darán y será responsable ante cualquier daño del Producto subsecuente de la no inclusión de una actualización.

Se entiende:

Por « actualización », la corrección de los posibles errores encontrados o la mejora de las funcionalidades existentes, sin que una actualización alarge la duración de uso ni modifique la configuración del Producto. Por « mejora», el desarrollo de un nuevo software o material o un cambio del material existente, integrando nuevas funcionalidades o extendiendo la duración de uso del Producto.

 

11. FUERZA MAYOR

La empresa Echosens no se responsabilizará por retrasos o el incumplimiento de sus obligaciones en caso de fuerza mayor en el sentido de la legislación francesa. Se considerarán especialmente para la aplicación de las presentes condiciones como casos de fuerza mayor: catástrofes naturales, inclemencias meteorológicas, incendio, explosión, inundación, huelga nacional, accidente, secuestro aéreo o de cualquier otro medio de transporte, motines o problemas civiles o sociales graves, estado de guerra, retraso anormal, falta de stock o de aprovisionamiento de piezas por culpa de un proveedor de Echosens, escasez de productos y materias primas.

 

12. E L I M I N A C I Ó N  D E   R E S I D U O S   D E  E Q U I P O S   E L É C T R I C O S   Y  E L E C T R Ó N I C O S   D E  D E S E C H O S   M É D I C O S

En conformidad con el artículo 18  del Decreto n° 2005-829 del 20 de  julio de 2005 relativo a la  composición de los equipos  eléctricos y electrónicos y a la eliminación de los residuos de dichos equipos, la financiación y la organización del vertido y el tratamiento de desechos de equipos eléctricos y electrónicos, objeto del presente contrato de venta, se transfieren al comprador, que los acepta. El cliente deberá asegurarse de la retirada del equipo objeto de la venta, de su tratamiento y de su valorización, en conformidad con el artículo 21 de dicho decreto.

En caso de control, la empresa Echosens podrá solicitar al comprador la comunicación de los documentos que establezcan que cumple, para dichos equipos, el conjunto de las obligaciones transferidas a título del contrato de venta.

El incumplimiento por parte del cliente de las obligaciones puestas a su cargo podría conllevar la aplicación de las sanciones penales previstas en el artículo 25 del decreto n° 2005-829 en su contra.

13.  P R O P I E D A D  I N T E L E C T U A L E  I N D U S T R I A L

La realización de un pedido por parte de un comprador/cliente y la entrega de un producto de Echosens, no confiere ni transfiere a este último ningún derecho de la propiedad intelectual (derecho de autor, dibujo, modelo, marca) ni industrial (patente) con relación a cualquiera de los productos de Echosens entregados.

14.  L E G I S L A C I Ó N  A P L I C A B L E   Y  J U R I S D I C C I Ó N   C O M P E T E N T E

Las presentes condiciones generales de venta así como cualquier venta de un producto de Echosens por parte de Echosens, incluyendo en caso de venta internacional, se someten expresa y exclusivamente a la legislación francesa.

En caso de litigio y a falta de una resolución amistosa, todas las diferencias relativas a la formación, la ejecución y el cese de las obligaciones contractuales entre las partes a título de las presentes condiciones se someterán a la jurisdicción del Juzgado competente de París.


[Noviembre 2017]